Служба и поддержка
1.Опытная техническая команда, имеющая большой опыт в области точных машин, электроники и стандартов безопасности.
2.Опытная команда послепродажного обслуживания, готовая ответить на вопросы клиентов в первый раз.
3.Технический персонал может быть направлен на место для установки и ввода в эксплуатацию оборудования для клиентов и обучения персонала клиентской службы.
4.В соответствии с потребностями заказчика на устройстве может быть установлена дистанционная система диагностики неисправностей и камера дистанционного зондирования, технический персонал может впервые увидеть работу машины и проблему неисправности, своевременное и эффективное решение проблемы для клиента.
В зрелой команде технических продуктов техническая поддержка является самым важным связующим звеном для всей команды, не только для оказания технической поддержки клиентам, но и для оказания помощи в продажах, чтобы совместно отслеживать и поддерживать отношения с клиентами, а также для своевременного подтверждения технических потребностей клиентов и предоставления продуктов и разработок.
У Sanxin есть хорошо зарекомендовавшая себя команда предпродажной и послепродажной поддержки, прежде всего, профессиональная лаборатория, которая может помочь клиентам лучше и интуитивно понять характеристики материала и лучше понять свои потребности. Во - вторых, команда дизайнеров, будь то механический дизайн или электроника и электричество, оснащена командой опытных инженеров, которые проектируют и производят в соответствии с самыми высокими стандартами. Три письма также оснащены командой послепродажного обслуживания, которая всегда была профессиональной, и если оборудование должно работать долго и идеально, требуется не только оригинальный идеальный дизайн, но и сотрудничество и совершенствование команды послепродажного обслуживания. Любая команда может ответить на вопросы клиента в любое время и в любом месте.
